escuchar
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Esta es una historia verídica .. un una vez un presidente de Chile, que no se destaco por tener un buen genio. Se le advirtió que posterior a la inauguración de un nuevo consultorio rural, en la IX región de la Araucanía, la gente se le acercaría a solicitarle nuevos requerimientos en el ámbito de la salud para el consultorio. Entonces se le recomendó que respondiera que el hospital de Temuco tenia tal instrumental que cubría tales necesidades..etc..
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Luego del acto se acerco gente de la comunidad para hablar con el presidente, querían que escuchara sus peticiones. Se dirigió al presidente la máxima autoridad de la comunidad que le dijo: "señor presidente nosotros sólo tenemos dos inquietudes que queremos para este nuevo consultorio... el presidente debe haber pensado "ahora solicitaran tales instrumentos".. nosotros queremos primero que se construya unas barandas afuera del consultorio para poder nosotros amarrar nuestro caballos y segundo queremos que se instale una salamandra en la sala de espera para aso poder secar nuestra ropa cuando llegamos en invierno. Nosotros como comunidad nos comprometemos a aportar con la leña para esa salamandra". El presidente por supuesto que acepto esos nuevos requerimientos de la comunidad. Luego vino el turno de los responsables del consultorio los que imagino fueron “amablemente” reprendidos por el presidente.
Esta historia es el reflejo de las políticas públicas erradas que se hacen de espalda a los verdaderos usuarios o publico objetivo que va verse afectado por estas decisiones. Especialmente cuando desde un centro muy alejado de la realidad se dan ordenes o instrucciones sin escuchar a los usuarios. Es más grave cuando estos usuarios son gente sencilla que no tiene los medios u la organización para hacerse escuchar. Es por eso que los animo que antes de empezar un proyecto, un negocio determinado se dediquen a escuchar a la gente, a los usuarios, luego de escuchar viene la acción.
La foto corresponde a un grupo de niños mapuches de la comunidad de Tirua, la foto la saque en el Foro Social 2006, más especificamente pertenecen a la Identidad Territorial Lafkenche
Esta historia es el reflejo de las políticas públicas erradas que se hacen de espalda a los verdaderos usuarios o publico objetivo que va verse afectado por estas decisiones. Especialmente cuando desde un centro muy alejado de la realidad se dan ordenes o instrucciones sin escuchar a los usuarios. Es más grave cuando estos usuarios son gente sencilla que no tiene los medios u la organización para hacerse escuchar. Es por eso que los animo que antes de empezar un proyecto, un negocio determinado se dediquen a escuchar a la gente, a los usuarios, luego de escuchar viene la acción.
La foto corresponde a un grupo de niños mapuches de la comunidad de Tirua, la foto la saque en el Foro Social 2006, más especificamente pertenecen a la Identidad Territorial Lafkenche
